играйкаПубличная оферта
1. Кто продаёт
1.1. Этот документ — публичная оферта (п. 2 ст. 437 ГК РФ) гражданки РФ Мануйлова Екатерина Геннадьевна, ИНН 540538541327, применяющей налог на профессиональный доход (Федеральный закон № 422-ФЗ). Далее — Продавец, «мы».
1.2. Мы предлагаем любому человеку (далее — Покупатель) заключить договор о предоставлении права использования цифровых материалов «Играйка» на условиях ниже.
1.3. Контакты для любых вопросов и претензий: почта igrayka-pomposha@yandex.ru, Telegram-бот @igrayka_pomposha_bot. Город: Новосибирск. Почтовый адрес для писем сообщаем по запросу на почту.
2. Что мы продаём
2.1. Материалы — тексты, иллюстрации, макеты и игровые задания «Играйки» в электронном виде. Они бывают двух видов:
- PDF-набор — файлы для печати дома или в копицентре;
- Онлайн-версия — доступ к заданиям в мини-приложении внутри Telegram-бота @igrayka_pomposha_bot.
2.2. Состав, возраст, цена и примеры страниц каждого набора указаны на сайте igrayka-pomposha.ru и в боте. Это описание — часть договора. Действующие наборы:
| Набор | Что входит | Цена |
|---|---|---|
| Адвент 4–7 лет Адвент 7–11 лет | PDF для печати: 31 письмо, карта-тропинка, фишки, диплом, листы для взрослых. Цветная и ч/б версии. | 490 ₽ |
| Онлайн-адвент 4–7 лет Онлайн-адвент 7–11 лет | Онлайн-версия в Telegram: 31 письмо открывается по одному в день с 1 по 31 декабря, отметки выполненных заданий. | 490 ₽ |
| Печать + онлайн | PDF для печати и онлайн-версия для выбранного возраста. | 690 ₽ |
| Адвент для группы детсада | PDF для одной группы детского сада или одного педагога. | 590 ₽ |
| Комплект из трёх адвентов | PDF 4–7 лет, 7–11 лет и для группы. | 990 ₽ |
2.3. Материалы — это игровые развивающие пособия для занятий взрослого с ребёнком. Это не образовательная, медицинская или психологическая услуга. Конкретный результат развития ребёнка мы не обещаем.
3. Как заключается договор
3.1. Договор заключён, когда Покупатель оплатил набор (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Оплачивая, Покупатель подтверждает, что прочитал эту оферту и описание набора.
3.2. Заказ можно оформить двумя способами: на сайте, указав почту, или в Telegram-боте @igrayka_pomposha_bot.
4. Оплата
4.1. Цены указаны в рублях и действуют в момент оплаты. НДС не облагается: Продавец платит налог на профессиональный доход.
4.2. Способы оплаты:
- банковская карта или СБП через платёжный сервис Robokassa;
- Telegram Stars внутри Telegram.
4.3. После оплаты картой или по СБП Покупатель получает электронный чек из приложения «Мой налог».
4.4. Мы можем менять цены. Это не касается уже оплаченных заказов.
5. Как Покупатель получает материалы
5.1. Доставки физических товаров нет. Материалы приходят автоматически, обычно в течение нескольких минут после оплаты:
- при покупке на сайте — на странице скачивания, которая открывается после оплаты, и письмом со ссылкой на почту Покупателя. Каждый файл можно скачать 3 раза в течение 7 дней;
- при покупке в боте — файлами в чат с ботом @igrayka_pomposha_bot.
5.2. PDF-набор считается переданным, когда открыта страница скачивания или отправлено письмо со ссылкой, а при покупке в боте — когда бот отправил файлы в чат. Онлайн-версия считается переданной, когда для Telegram-аккаунта Покупателя открыт доступ в мини-приложении. При покупке на сайте Покупатель сам привязывает онлайн-версию к своему Telegram по ссылке из письма.
5.3. Онлайн-версия доступна без ограничения срока. Письма открываются по одному в день с 1 по 31 декабря, после 31 декабря открыты все.
5.4. Покупатель сам сохраняет скачанные файлы. При покупке в боте файлы можно получить повторно кнопкой «📂 Мои покупки». При покупке на сайте пришлём файлы повторно по запросу на почту.
5.5. Если материалы не пришли в течение 24 часов, напишите нам. Мы отправим их повторно в течение 3 рабочих дней.
5.6. Для PDF нужна программа для чтения PDF, для онлайн-версии — актуальная версия Telegram.
6. Что можно делать с материалами
6.1. Покупатель получает простую (неисключительную) лицензию на весь срок действия авторского права, на территории всего мира. Исключительное право остаётся у Продавца.
6.2. Семейные наборы. Можно хранить файлы на своих устройствах, печатать их сколько угодно раз и играть со своими детьми и семьёй.
6.3. Набор для группы детсада. Дополнительно можно печатать материалы и использовать их на занятиях с одной группой детей в одной организации, в том числе на платных занятиях, и раздавать распечатки детям этой группы.
6.4. Нельзя: продавать, дарить или пересылать файлы и их части; выкладывать их в интернет, чаты и общие папки; продавать распечатки; выдавать материалы за свои; использовать их для обучения нейросетей. За нарушение авторского права предусмотрена ответственность по ст. 1301 ГК РФ.
7. Возврат денег
7.1. Полный возврат делаем, если:
- оплата прошла, а материалы ещё не отправлены, и Покупатель передумал;
- заказ оплачен дважды по ошибке — возвращаем лишнюю оплату;
- материалы не пришли или файл не открывается, а мы не смогли исправить это за 3 рабочих дня;
- материалы существенно не совпадают с описанием: другой возраст, меньше писем, нет обещанных частей. Вместо возврата Покупатель может попросить прислать правильные материалы.
7.2. PDF-набор после получения. Это цифровая копия: она передаётся сразу и полностью, и вернуть её нельзя. Поэтому за полученный PDF-набор, который соответствует описанию, деньги по причине «передумал» не возвращаются, кроме случаев, когда возврат обязателен по закону. Это условие не ограничивает права потребителя по Закону «О защите прав потребителей».
7.3. Онлайн-версия. Если Покупатель отказался от неё до 31 декабря, возвращаем часть цены за дни, которые ещё не открылись, за вычетом комиссии платёжного сервиса.
7.4. Комплект «Печать + онлайн»: возврат по каждой части считаем отдельно: PDF — 490 ₽, онлайн-версия — 200 ₽.
7.5. Как оформить. Напишите на igrayka-pomposha@yandex.ru: дата и сумма оплаты, ваш Telegram-ник и причина. Ответим в течение 3 рабочих дней. Деньги вернём в течение 10 дней после решения тем же способом, которым платили: на карту или по СБП через Robokassa, за Telegram Stars — возвратом Stars. Чек в «Мой налог» аннулируем.
7.6. После возврата право использовать материалы прекращается, файлы нужно удалить.
7.7. Пожалуйста, перед обращением в банк для оспаривания платежа напишите нам: мы решим вопрос быстрее.
8. Обязанности сторон
8.1. Мы обязаны передать материалы по описанию, поддерживать работу онлайн-версии и отвечать на обращения в течение 3 рабочих дней. Можем улучшать материалы, не уменьшая оплаченный состав.
8.2. Покупатель обязан соблюдать условия раздела 6 и следить за безопасностью ребёнка во время игр: ножницы, мелкие детали, опыты — под присмотром взрослого.
8.3. Работа онлайн-версии зависит от Telegram. Если онлайн-версия недоступна из-за сбоев Telegram или ограничений связи, мы пришлём задания в PDF.
9. Персональные данные
Для выполнения заказа мы обрабатываем Telegram ID, имя, ник и данные заказа. Подробно — в Политике обработки персональных данных.
10. Споры
10.1. Сначала решаем спор перепиской. Претензию отправляйте на igrayka-pomposha@yandex.ru, ответим в течение 10 дней.
10.2. Если договориться не получилось, спор решает суд по законодательству РФ. Потребитель может подать иск по месту своего жительства.
10.3. Переписка по почте и в Telegram считается официальной.
11. Изменения оферты
Мы можем изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. К оплаченным заказам применяется редакция, которая действовала в день оплаты.
Реквизиты
Мануйлова Екатерина Геннадьевна
ИНН 540538541327
Плательщик налога на профессиональный доход
г. Новосибирск
Почта: igrayka-pomposha@yandex.ru
Telegram: @igrayka_pomposha_bot